Rządowy projekt: elektroniczne reklamacje w rynku finansowym
Oryginalny tytuł projektu
Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej
Kontekst historyczny — władze w dniu ostatniego zdarzenia
Od 13.12.2023
Źródło powołania / kadencji ↗
Od 6.08.2025
Źródło powołania / kadencji ↗
Kadencja Sejmu, skład rządu, urząd prezydenta i klub poselski są osobnymi wymiarami historii. Nie wywodzimy przynależności partyjnej ani poparcia rządu z samego klubu.
Rządowy projekt: elektroniczne reklamacje w rynku finansowym
Rządowy projekt zmiany ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. Według opisu wprowadza obowiązek przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną przez wszystkie podmioty rynku finansowego. Wpłynął do Sejmu 2025-07-02 (druk 1434). Sprawozdanie komisji 2025-10-07 (druk 1771); po stanowisku Senatu z 2025-09-24 komisja zaproponowała przyjęcie poprawek. Sejm uchwalił ustawę 2025-09-12; poprawki Senatu przyjęte 2025-10-17; Prezydent podpisał ustawę 2025-11-04.
Co wynika z przebiegu?
Ustawa uchwalona 2025-09-12, poprawki Senatu przyjęte 2025-10-17 i podpisana przez Prezydenta 2025-11-04 (ostatni etap w pakiecie).
Kogo dotyczy?
Podmioty rynku finansowego i klienci składający reklamacje (według opisu projektu).
Pakiet opisuje cel i etapy, nie treść przepisów. Sprawdź akt końcowy.
Przygotowane i sprawdzone przez agenta — archiwum · 22.10.2026 · wersja archive-agent-v1. Opis dotyczy wskazanej wersji źródła i nie zastępuje tekstu ustawy.
Zakres proponowanych zmian — opis Sejmu
projekt dotyczy wprowadzenia obowiązku przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną przez wszystkie podmioty rynku finansowego, co zwiększy dostępność tej formy dla klientów oraz usprawni przebieg komunikacji i rozpatrywania reklamacji. Ponadto zgodnie z projektowaną ustawą, jeśli reklamacja zostanie złożona elektronicznie, odpowiedź w tej formie będzie podstawową formą kontaktu bez potrzeby dodatkowego wniosku klienta. Jednocześnie klient zachowuje prawo do otrzymania odpowiedzi na piśmie, o ile wniósł o jej dostarczenie w tej formie. Nowe przepisy realizują działania deregulacyjne rządu.
Droga tej sprawy
- 2.07.2025Sejm
Projekt wpłynął do Sejmu
Dowód w źródle ↗ - 2.07.2025Sejm
- 7.07.2025Sejm
Skierowano do I czytania w komisjach
Dowód w źródle ↗ - 7.07.2025Sejm
Skierowanie
Dowód w źródle ↗ - 7.07.2025Sejm
Skierowanie
Dowód w źródle ↗ - 23.07.2025Sejm
I czytanie w komisjach
Dowód w źródle ↗ - 23.07.2025Sejm
Praca w komisjach po I czytaniu
Dowód w źródle ↗ - 23.07.2025Sejm
Sprawozdanie komisji
Dowód w źródle ↗ - 9.09.2025Sejm
- 12.09.2025Sejm
- 12.09.2025Sejm
Głosowanie
Dowód w źródle ↗ - 24.09.2025Senat
- 25.09.2025Sejm
Skierowanie
Dowód w źródle ↗ - 25.09.2025Sejm
Skierowanie
Dowód w źródle ↗ - 7.10.2025Sejm
Praca w komisjach nad stanowiskiem Senatu
Dowód w źródle ↗ - 7.10.2025Sejm
Sprawozdanie komisji
Dowód w źródle ↗ - 17.10.2025Sejm
- 17.10.2025Sejm
Ustawę przekazano Prezydentowi do podpisu
Dowód w źródle ↗ - 4.11.2025Prezydent
Prezydent podpisał ustawę
Dowód w źródle ↗ - Bez datySejm
Uchwalono
Dowód w źródle ↗
Jak głosowano?
Każde głosowanie rozstrzyga konkretną kwestię. Poprawka i decyzja proceduralna są oddzielone od całego projektu.
12.09.2025 · Całość projektu ustawycałość projektu ustawyZa 435 · przeciw 0 · wstrzymanie 0 · nieobecni 25 →